Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visitas um website. Estes ficheiros permitem ao website reconhecer o teu dispositivo em visitas futuras e recordar determinadas informações, como as tuas preferências de navegação, o conteúdo do teu carrinho de compras ou as tuas definições de idioma.

Além dos cookies tradicionais, também utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento (web beacons), armazenamento local (localStorage) e identificadores de sessão. Para efeitos desta política, todas estas tecnologias serão genericamente designadas como "cookies".

A utilização de cookies é regulada, em Portugal, pela Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (com as alterações introduzidas pela Lei n.º 46/2012) e pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Geralmente são ativados apenas em resposta a ações realizadas por ti, como preencher formulários, definir preferências de privacidade ou autenticar sessões. Estes cookies não armazenam nenhuma informação pessoal identificável e a sua utilização não requer consentimento.

2.2 Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies permitem-nos contar as visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso website. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares, e a perceber como os visitantes navegam pelo site. Toda a informação recolhida por estes cookies é agregada e, portanto, anónima. A sua ativação requer o teu consentimento prévio.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem ao website memorizar escolhas que fizeste (como o teu nome de utilizador, idioma ou região) e fornecer funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Também podem ser usados para fornecer serviços que pediste. A informação recolhida por estes cookies pode ser tornada anónima e eles não podem seguir a tua atividade noutros websites.

2.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies podem ser definidos através do nosso website por parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil dos teus interesses e mostrar-te anúncios relevantes noutros websites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do teu browser e dispositivo. A sua ativação requer o teu consentimento explícito.

3. Lista Detalhada de Cookies

4. Como Gerir as Tuas Preferências

Tens controlo total sobre os cookies que são armazenados no teu dispositivo. Podes gerir as tuas preferências das seguintes formas:

• Painel de consentimento: ao acederes ao website pela primeira vez, é apresentado um painel onde podes aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Podes alterar as tuas preferências a qualquer momento;
• Definições do browser: a maioria dos browsers permitem-te bloquear ou eliminar cookies através das definições de privacidade. Consulta o menu de ajuda do teu browser para mais informações;
• Ferramentas específicas de terceiros: podes optar pela exclusão do Google Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout e gerir as preferências de publicidade do Facebook em facebook.com/settings.

Atenção: a desativação de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento do website e impedir a realização de encomendas.

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. A mervako.eu não tem controlo sobre esses cookies de terceiros e, como tal, recomendamos que consultes as respetivas políticas de privacidade para obteres informação mais detalhada. Os principais terceiros cujos cookies podem estar presentes no nosso website são: Google LLC (Analytics), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) e plataformas de pagamento certificadas.

6. Cookies e Dados Pessoais

Alguns cookies podem estar associados a dados pessoais (por exemplo, quando inicias sessão ou quando forneces os teus dados numa encomenda). O tratamento desses dados pessoais é realizado em conformidade com a nossa Política de Privacidade, que te recomendamos que consultes para uma visão completa de como tratamos os teus dados.

7. Atualizações desta Política

A presente Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nas práticas da empresa. Qualquer alteração significativa será comunicada através de um aviso visível no website. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.

8. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a utilização de cookies ou com a nossa política, podes contactar-nos através de:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +351 912 874 503 (seg–sex, 9h–18h)
• Morada: Av. da Liberdade, 45, 1250-096 Lisboa, Portugal